SEGMENTAR O MERCADO, SEGUIR E SERVIR OS CONSUMIDORES

José Wanderlei de MORAES

Resumo


Este trabalho tem por objetivo apresentar algumas refle- xões sobre como são realizadas as segmentações de mercado e também da realização dos consumidores por meio do processo de análise das divisões de grupos voltados para a satisfação das necessidades e desejos, dentro dos vários mercados-alvo.

 


Palavras-chave


segmentação; características ou variáveis demográficas, geográficas, psicográfica e comportamental

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